Toplinegruppen, med verksamhet i Borås/Sandared, Göteborg och Kalmar är idékonsulter med fokus på profilmarknadsföring. Topline analyserar kundernas behov och utvecklar profilprodukter och lösningar som hjälper er att skapa tillväxt & förtroende för kundernas varumärken. Tillsammans med dotterbolaget Topline skapar hetslösningar för hur kunderna kan nå framgång med sin kommunikation och sina relationer.
Omfattning, struktur och innehåll
Toplinegruppen har ett ledningssystem för kvalitet och miljö som uppfyller kraven i ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015. Ledningssystemet omfattar alla processer samt dess produkter, tjänster och personal samt alla kravelement i standarderna.
Syftet med ledningssystemet är i första hand att säkerställa kundtillfredsställelse, effektiva interna processer, miljöförbättringar och att skapa ständiga förbättringar. Identifiering av företagets processer har skett och processerna är illustrerade i processmodell.
Policy - Kvalitet
Alla våra åtaganden, allt vårt agerande och alla våra arbeten skall uppfattas som uttryck för hög kvalitet. Vårt viktigaste mått på kvalitet är våra kunders tillfredsställelse. Vi skall eftersträva att våra kunder alltid känner fullt förtroende för oss som leverantör.
Kundernas krav och önskemål skall tillgodoses genom att våra åtaganden och arbeten uppfyller avtalade villkor och bindande krav. Varje arbete skall vara en rekommendation för kommande affärer. Uppfyllandet av dessa mål, och därmed också vårt övergripande mål att fortsätta verka som ett konkurrenskraftigt och framgångsrikt företag, grundläggs genom våra resurser, vår organisation, våra arbetsinsatser och framförallt genom vår attityd till kvalitet samt vårt åtagande att ständigt förbättra vårt kvalitetsledningssystem.
Detta innebär:
Att Tillföra resurser för utbildning, kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte mellan personalen.
Att Utveckla arbetssätt, arbetsmetoder och tjänster som ständigt förbättras, och ge ett personligt kvalitetsansvar hos alla medarbetare med befogenheter och resurser.
Att Skapa flexibla lösningar för våra kunder för att möta deras behov, samt överföra vår kunskap i produktmedia och marknadsföring till våra kunder för att dessa skall kunna utveckla sina företag och organisationer.
